Poštovani klijenti
Usled učestalih slučajeva prevara, molimo Vas za oprez i odgovornost. Bez Vaše direktne pomoći Cyber kriminalcima, prevare ne bi bile moguće.
Najčešći koraci prevare su iz tzv. 4P kategorije:
Predstavljanje: Kriminalac se predstavi kao deo organizacije u koju imate poverenja (Banka, Mobilni operater itd)
Problem: Obaveštavaju Vas da se pojavio neki problem, sa Vašim računom, plaćanjem ili nečim trećim.
Pritisak: Prave na Vas pritisak da smesta reagujete, vreme je bitan faktor.
Plaćanje: Traže od Vas da izvršite uplatu da bi se problem otklonio.
Scenografija prevara se menja često, ali uvek se od Vas očekuju iste aktivnosti da bi se ona realizovala.
Q: Dobio sam sms/WAPP/Viber poruku od prijatelja, trazi mi da prebacim sredstva na njegov račun, u pitanju je pozajmica. Da li je bezbedno da to i uradim?
A: NE. Pozovite ga telefonom i proverite da li je to zaista on. Identitet se lako sakrije i brojevi telefona spoof-uju.
Q: Kontaktirali su me iz Vaše Banke (SMS/Viber/Phone) i tražili da im kažem OTP (jednokratnu lozinku) koja će mi uskoro stići porukom. Da li je bezbedno da to uradim?
A: Apsolutno ne. Zaposleni Banke Vam nikad neće traziti OTP, PIN, broj računa. Ukoliko ste dobili takav zahtev, komunicirate sa kriminalcem.
Q: Da li je bezbedno da kliknem DA kada mi Web browser ponudi da zapamti moju lozinku (Remember me on this Computer)?
A: NE. Ukoliko je Vaša lozinka za Bankarsku Web aplikaciju zapamćena u Vašem browseru, smesta je izbrišite u Podešavanjima browsera (Settings) i izmenite lozinku u Web aplikaciji Banke.
Q: Da li je bezbedno koristiti istu lozinku za Bankarsku aplikaciju i druge online servise (FB, Instagram, X itd)?
A: NE. Možete biti gotovo sigurni da se u tom slučaju Vaša lozinka našla na listinzima kompromitovanih lozinki.
Q: Da li je bezbedno koristiti javni WiFi (restorani, kafići) za korišćenje Bankarske aplikacije?
A: NE. Iako je saobraćaj kriptovan, tehnički osposobljenom napadaču je moguće da otključa Vašu lozinku.
Q: Banka me je kontaktirala putem Wapp/Viber/SMS i tražila da priložim fotografije obe strane moje platne kartice.
A: NE, ne komunicirate sa Bankom. Zaposleni Banke će Vam u nekim slucajevima samo tražiti poslednje 4 cifre ili poslednje 4 cifre JMBG.
Q: Stigla mi je promo poruka sa linkom na koji treba kliknuti. Koliko je bezbedno da to i uradim?
A: Nije. Ograničenja tehnologije su takva da na mobilnom uređaju nikada ne možete biti sigurni gde taj link vodi – dok ga ne ispratite. Najsigurnije je nikad ne aktivirati link.
Da sumiramo:
